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Termos de Uso

Última atualização: 28 de julho de 2026

O Loollys é a plataforma — não o vendedor. Organizadores usam o Loollys para criar páginas, formulários, agendamentos e vendas. Quando há uma venda, o Loollys intermedia quem vende (o Organizador) e quem compra (o Cliente), e retém uma taxa por transação.

1. Sobre estes Termos

O Loollys é operado por SAFRA MODESTO BARROS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 68.155.718/0001-90, com sede em Rua Manoel Medeiros Guedes, 12, Sala 201, Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58038-360 ("Loollys"). Estes Termos regem o uso da plataforma disponível em loollys.com e serviços relacionados ("Plataforma"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a Plataforma.

2. O que a Plataforma faz

A Plataforma permite que empresas e profissionais ("Organizadores") montem, sem programação, sistemas para o próprio negócio: páginas públicas, formulários, coleta de respostas, agendamentos, emissão de ingressos, check-in e vendas de produtos, serviços e eventos. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.

3. Modelo de intermediação (marketplace)

Quando um Organizador habilita cobranças, o Loollys atua como intermediador de pagamentos e tecnologia entre o Organizador e o Cliente:

O Organizador é o responsável por tudo o que anuncia (sua oferta): pela entrega, pelo atendimento e pela emissão de documentos fiscais.
O Loollys não é parte da relação de consumo entre Organizador e Cliente; entra com a tecnologia e a intermediação do pagamento.
O Loollys retém uma taxa por transação de 10% (já incluídas as tarifas de processamento) sobre as vendas pagas, conforme os Termos do Vendedor.
O processamento e o repasse são feitos pelo Stripe, sujeitos aos termos do provedor de pagamento.

4. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, e ser maior de 18 anos ou representar validamente uma pessoa jurídica.
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade na sua conta.
Uma conta pode ter uma sessão ativa por vez; um novo acesso encerra o anterior.

5. Responsabilidades do Organizador

Anunciar apenas ofertas lícitas e cumprir a legislação aplicável (consumo, tributária, LGPD).
Ser o controlador dos dados pessoais coletados em seus formulários e respostas; o Loollys atua como operador desses dados (ver Política de Privacidade).
Definir e honrar suas condições de reembolso/cancelamento e de entrega/prestação.
Emitir os documentos fiscais devidos sobre suas próprias vendas.

6. Planos, pagamentos e créditos de IA

Os planos, limites e preços vigentes são exibidos na Plataforma e podem ser atualizados mediante aviso. Recursos de inteligência artificial consomem créditos conforme o plano. Tarifas de processamento de pagamento e a taxa de intermediação estão descritas nos Termos do Vendedor.

7. Uso aceitável

É proibido usar a Plataforma para:

atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
conteúdo enganoso, ofensivo, ou os segmentos restritos/proibidos do provedor de pagamento;
comprometer a segurança, sobrecarregar ou realizar engenharia reversa da Plataforma;
enviar spam ou mensagens não solicitadas por meio dos canais integrados.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca e seu software pertencem ao Loollys. O conteúdo que você cria e os dados que você coleta continuam seus; você concede ao Loollys uma licença limitada para hospedá-los e processá-los com a finalidade de prestar o serviço.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, o Loollys não responde por danos indiretos, lucros cessantes, nem pela relação de consumo entre Organizador e Cliente. Nada nestes Termos afasta direitos irrenunciáveis do consumidor.

10. Suspensão e encerramento

O Loollys pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou representem risco à Plataforma ou a terceiros. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; obrigações pendentes (repasses, reembolsos, tributos) permanecem.

11. Alterações

O Loollys pode atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas na Plataforma. O uso continuado após a vigência implica concordância.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@loollys.com · +55 (83) 9968-7175.