Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Dois papéis — vale entender a diferença. Nos dados da sua conta no Loollys, o Loollys é o controlador. Nos dados que um Organizador coleta nos formulários e respostas dele, quem controla é o Organizador — o Loollys entra só como operador (processa em nome dele).

1. Controlador

SAFRA MODESTO BARROS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.155.718/0001-90, com sede em Rua Manoel Medeiros Guedes, 12, Sala 201, Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58038-360. Encarregado (DPO): suporte@loollys.com.

2. Dados coletados

De quem cria uma conta (Organizador e sua equipe)

Cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF.
Uso: páginas acessadas, ações na plataforma, registros de acesso (IP, data/hora, dispositivo).
Pagamento do plano/vendas: dados transacionais. O Loollys não armazena números de cartão — o processamento é feito pelo Stripe.

De quem responde ou compra (Cliente do Organizador)

As informações preenchidas nos formulários do Organizador (que ele define) — podem incluir nome, contato, CPF e outros, conforme o formulário.
Em compras: e-mail do comprador, valor, categoria e status do pagamento.
Nesses dados, o Loollys é operador: trata conforme as instruções do Organizador, que é o controlador.

3. Finalidades e bases legais

Executar o contrato — prover a plataforma, processar vendas, enviar comprovantes e notificações operacionais.
Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto e métricas de uso agregadas.
Obrigação legal/regulatória — guarda de registros e cumprimento fiscal.
Consentimento — quando exigido (ex.: comunicações de marketing), revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Provedores essenciais: processamento de pagamento (Stripe), hospedagem e armazenamento (nuvem), e-mail transacional e mensageria.
Provedor de IA: os assistentes de IA processam o conteúdo necessário para responder; o Loollys não vende seus dados.
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
O Loollys nunca vende dados pessoais.

5. Direitos do titular (LGPD art. 18)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Pedidos sobre dados de respostas/formulários devem ser dirigidos ao Organizador (controlador); o Loollys o apoia como operador. Contato: suporte@loollys.com.

6. Retenção

O Loollys mantém os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, ressalvada a guarda mínima exigida por lei.

7. Segurança

O Loollys adota medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis e sessão única por usuário. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, o Loollys comunica conforme a LGPD.

8. Cookies

O Loollys usa cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação e funcionamento, e, quando aplicável, métricas de uso. Você pode gerenciá-los no navegador.

9. Transferência internacional

Alguns provedores (ex.: pagamento e nuvem) podem tratar dados fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

10. Alterações e contato

O Loollys pode atualizar esta Política; mudanças relevantes serão comunicadas. Dúvidas e solicitações: suporte@loollys.com · +55 (83) 9968-7175.